Dépannage Mac à Toulouse.
Vite, bien, sans surprise.
MacBook, iMac, Mac mini : Arobase 31 diagnostique, répare et remet à jour votre Mac dans son atelier de Labège, chez vous dans la région toulousaine ou à distance. Prix annoncé avant de commencer, et si ce n’est pas réparé, vous ne payez pas.
- MacBook Air
- MacBook Pro
- iMac
- Mac mini
- Mac Studio
- Puces M1 à M5
- Mac Intel
Arobase 31 est un atelier indépendant dédié aux ordinateurs Apple, fondé et dirigé par Philippe Ponsolle (plus de 15 ans d’expérience en informatique). Installé à Labège, dans le bâtiment Technoparc 8, à quelques minutes de Toulouse, il dépanne et répare tous les Mac — batterie, écran, clavier, SSD, carte mère, dégât des eaux, lenteurs, macOS, récupération de données — pour les particuliers et les professionnels de Toulouse et de toute la Haute-Garonne.
- Atelier
- 55 rue Jean Bart, Labège
- Horaires
- Lun-sam · 9h-12h30 / 14h-18h30
- Main-d’œuvre
- 90 € TTC / heure
- Prise en charge
- Sous 48 h maximum
- Engagement
- Pas réparé = pas payé
- Téléphones
- 05 61 27 95 17
06 11 69 79 46
Une panne ? On s’en occupe.
Chaque intervention commence par un diagnostic précis : on ne remplace que ce qui doit l’être.
Réparation MacBook
Batterie, écran, clavier, trackpad, SSD : toutes les générations.
Voir la réparation
iMac & Mac de bureau
Passage au SSD, dalle, alimentation, ventilation.
Voir la réparation
Récupération de données
Vos fichiers, même quand le Mac refuse de démarrer.
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Mac lent
Bilan, passage au SSD et macOS propre.
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Carte mère & liquide
Café, eau, panne de charge : réparation au composant.
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OpenCore Legacy Patcher
Le macOS d’aujourd’hui sur votre ancien Mac.
Voir la réparationLa confiance se gagne, réparation après réparation.
Clair. Honnête. Garanti.
Pas réparé = pas payé
Obligation de résultat : si la panne n’est pas réglée, l’intervention ne vous est pas facturée.
Prix connu à l’avance
Vous validez le devis avant le début des travaux. Main-d’œuvre : 90 € TTC de l’heure.
Les tarifs100 % Mac
Démontage soigné, outillage adapté et plus de 15 ans de pratique des produits Apple.
Données respectées
Sauvegarde avant toute opération sur le stockage, confidentialité totale.
Suivi offert
Une question après l’intervention ? Nous restons disponibles, gratuitement.
Rapide
Prise en charge sous 48 h maximum, réparation dès réception des pièces.
Quatre étapes, aucune surprise.
Vous appelez
Décrivez la panne au 05 61 27 95 17 : rendez-vous à l’atelier, chez vous ou à distance.
Diagnostic
Nous trouvons l’origine exacte du problème et chiffrons la solution.
Réparation
Après votre accord, réparation avec des pièces de qualité, puis tests.
Restitution
Vous récupérez un Mac vérifié. Paiement après l’intervention.
À Labège, tout près de Toulouse.
Particuliers, indépendants et entreprises de Toulouse et de Haute-Garonne : déposez votre Mac à l’atelier, ou demandez une intervention à domicile ou à distance.
Votre Mac en panne, vu de l’intérieur.
Disque dur d’iMac qui claque, puce graphique de MacBook Pro 2011, batterie gonflée, liquide renversé : démontez virtuellement votre Mac et découvrez les pannes que nous réparons chaque semaine.
L’atelier, en vrai.
Des Mac de nos clients, ouverts, diagnostiqués et réparés à Labège.
Des réponses concrètes aux pannes courantes.
Tout savoir sur le dépannage de votre Mac
Quels modèles de Mac prenez-vous en charge ?
Tous les ordinateurs Apple : MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Studio et Mac Pro, à puce Apple (M1 à M5) comme à processeur Intel, y compris les anciennes générations.
Où déposer mon Mac près de Toulouse ?
À l’atelier Arobase 31 : 55 rue Jean Bart, bâtiment Technoparc 8, 31670 Labège, à environ 12 km du centre de Toulouse par la rocade (sortie Labège). Nous vous recevons sur rendez-vous du lundi au samedi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30. Intervention à domicile ou à distance possible.
Quel est le prix d’un dépannage de Mac à Toulouse ?
La main-d’œuvre est facturée 90 € TTC de l’heure. Réinstallation de macOS 90 €, bilan et optimisation 90 €, récupération de données 150 €, microsoudure 190 €, déplacement 36 € : tous les forfaits sont sur la page tarifs. Le prix est annoncé avant l’intervention.
Et si mon Mac ne peut pas être réparé ?
Vous ne payez pas l’intervention : c’est notre obligation de résultat, « pas réparé = pas payé ». Nous vous présentons alors les options, à commencer par la récupération de vos fichiers et leur transfert vers un nouveau Mac.
Arobase 31 est-il un centre agréé Apple ?
Non, Arobase 31 est un atelier indépendant spécialisé dans le Mac. Si votre Mac est encore couvert par la garantie Apple ou AppleCare, adressez-vous d’abord à Apple : c’est plus avantageux pour vous.
Mes fichiers sont-ils protégés pendant l’intervention ?
Oui. Avant toute opération sur le disque ou le SSD, vos données sont sauvegardées. Elles restent confidentielles et vous sont rendues sur le support de votre choix si besoin.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Oui, de préférence : un appel au 05 61 27 95 17 ou au 06 11 69 79 46 permet de comprendre la panne et de vous recevoir rapidement, sans attente.
Besoin d’un spécialiste Mac ?
Appelez-nous du lundi au samedi : nous vous disons tout de suite si nous pouvons vous aider.