Publicités, redirections, faux virus :
nettoyer son Mac.
Des pages qui s’ouvrent seules, un moteur de recherche qui a changé, une alerte « votre Mac est infecté » ? Les Mac aussi attrapent des logiciels indésirables : voici comment s’en débarrasser.
Sur Mac, il s’agit le plus souvent d’adwares (logiciels publicitaires) ou d’extensions de navigateur malveillantes, installés avec un faux lecteur vidéo ou un faux « nettoyeur ». Supprimez les extensions inconnues, vérifiez les éléments d’ouverture et les profils, mettez macOS à jour. Et ne rappelez jamais un numéro affiché par une fausse alerte.
- Menace n°1
- Adwares et extensions
- Arnaque fréquente
- Fausse alerte + numéro
- Protection intégrée
- XProtect, Gatekeeper
- À ne pas installer
- Les « nettoyeurs » miracles
Reconnaître une infection
- Des fenêtres publicitaires ou des pages qui s’ouvrent seules.
- Une page d’accueil ou un moteur de recherche modifiés.
- Des extensions inconnues dans Safari ou Chrome.
- Des alertes alarmistes qui vous demandent d’appeler un « support Apple ».
Fausse alerte : ne rappelez pas
Nettoyer le navigateur
Dans Safari : Réglages › Extensions, désinstallez tout ce que vous ne reconnaissez pas, puis vérifiez la page d’accueil et le moteur de recherche. Dans Chrome : menu Extensions, puis Paramètres › Réinitialiser les paramètres.
Vérifier le système
- Réglages Système › Général › Ouverture : retirez les éléments inconnus, y compris dans « Autoriser en arrière-plan ».
- Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Profils (si présent) : un profil inconnu peut imposer des réglages au navigateur.
- Dossier Applications : supprimez les logiciels installés à votre insu.
- Mettez macOS à jour : Apple renforce régulièrement ses protections.
Éviter que ça recommence
Installez vos applications depuis l’App Store ou le site officiel de l’éditeur, méfiez-vous des « mises à jour Flash » et des lecteurs vidéo proposés par les sites de streaming, et gardez une sauvegarde Time Machine à jour. Si le problème persiste, un bilan en atelier permet un nettoyage complet.
Questions fréquentes
Faut-il un antivirus sur Mac ?
macOS intègre déjà des protections (Gatekeeper, XProtect). Les bons réflexes d’installation et les mises à jour comptent davantage qu’un antivirus supplémentaire.
J’ai appelé le numéro et laissé l’accès à mon Mac : que faire ?
Déconnectez le Mac d’Internet, changez vos mots de passe depuis un autre appareil, prévenez votre banque si vous avez payé, et faites contrôler le Mac pour supprimer tout logiciel de prise en main à distance.
Votre Mac fait des siennes ?
Un appel suffit pour savoir ce que nous pouvons faire, et pour combien.