1. Accueil
  2. Dépannage à domicile
À domicile · En atelier · À distance

Dépannage Mac
à domicile à Toulouse.

Votre Mac ne démarre plus, rame ou refuse d’imprimer ? Nous venons chez vous dans la région toulousaine, vous recevons à l’atelier de Labège, ou prenons la main à distance. Vous choisissez la formule qui vous arrange.

  • Toulouse
  • Labège
  • Escalquens
  • Saint-Orens
  • Ramonville
  • Castanet
  • 40 km autour
Configuration d’un nouvel iMac
En bref

Arobase 31 dépanne les Mac à domicile dans Toulouse et à environ 40 km autour (déplacement 36 € TTC), en atelier à Labège (Technoparc 8, sur rendez-vous du lundi au samedi) et à distance pour les problèmes logiciels. Main-d’œuvre : 90 € TTC de l’heure, identique pour les particuliers et les professionnels.

Trois formules

Où voulez-vous être dépanné ?

36 € + 90 €/h

À domicile

Installation d’un nouveau Mac, transfert de données, imprimante, Wi-Fi, lenteurs, mises à jour, formation. Déplacement 36 € TTC dans la région toulousaine.

Sur RDV

En atelier à Labège

Toutes les réparations matérielles : batterie, écran, SSD, carte mère, dégât des eaux, données. Prise en charge sous 48 h.

Venir à l’atelier
Partout

À distance

Prise en main sécurisée de votre Mac pour les problèmes logiciels : messagerie, réglages, nettoyage, conseils. Sans déplacement.

Ce qu’on règle chez vous

Le plus souvent, une visite suffit.

  • Mac lent : nettoyage, démarrage, logiciels indésirables
  • Nouveau Mac : déballage, transfert des données, iCloud, messagerie
  • Imprimante, scanner, Wi-Fi, box, partage réseau
  • Sauvegardes Time Machine, disque externe ou NAS
  • Mises à jour de macOS et des applications
  • Prise en main et formation, à votre rythme
Ce qui part à l’atelier

Les réparations matérielles.

  • Écran cassé, dalle ou nappe à remplacer
  • Batterie, clavier, trackpad de MacBook
  • Passage au SSD d’un iMac (écran collé)
  • Carte mère, liquide renversé, microsoudure
  • Récupération de données d’un disque en panne
Toutes les réparations
Zone d’intervention

Toulouse et toute la Haute-Garonne.

Déplacements dans un rayon d’environ 40 km autour de Toulouse. Au-delà, dépôt à l’atelier de Labège ou dépannage à distance.

Voir toutes les communes

Entrée de l’atelier de réparation Mac à Labège
FAQ

Dépannage à domicile : vos questions

Intervenez-vous à domicile à Toulouse ?

Oui, dans Toulouse et dans un rayon d’environ 40 km autour (Labège, Escalquens, Saint-Orens, Ramonville, Castanet, Balma, Colomiers, Blagnac, Tournefeuille, Muret…). Le déplacement est facturé 36 € TTC, puis 90 € TTC de l’heure.

Qu’est-ce qui peut se régler à domicile ?

Les pannes logicielles (lenteurs, mises à jour, messagerie, réinstallation), l’installation d’un nouveau Mac et le transfert de données, l’imprimante, le Wi-Fi, les sauvegardes Time Machine et la formation. Les réparations matérielles (écran, carte mère, SSD d’iMac) se font à l’atelier.

Comment fonctionne le dépannage à distance ?

Vous lancez l’outil de prise en main que nous vous indiquons ; avec votre accord, nous intervenons sur votre Mac pendant que vous regardez. La connexion s’arrête à la fin de la séance. Idéal pour les problèmes logiciels, partout en Haute-Garonne.

Mon Mac ne démarre plus du tout : que faire ?

Ne multipliez pas les essais. Appelez-nous : un premier diagnostic par téléphone permet de savoir s’il vaut mieux venir à l’atelier directement, ce qui évite un déplacement facturé pour rien.

Besoin d’un dépannage chez vous ?

Appelez-nous du lundi au samedi : nous fixons un créneau rapidement.

AppelerDevis gratuit